KÖP- OCH LEVERANSINFORMATION


BETALNING
Vid beställning erläggs en handpenning. Resterande belopp betalas i butiken eller via bankgiro så snart varan har anlänt till vårat lager.
Därefter ska varan hämtas eller levereras inom en vecka.Hemtransport kan beställas genom butiken.För pris kontakta butiken. Om kund
inte har möjlighet att ta emot eller hämta inom en vecka kan varorna mot en lagerkostnad få stå kvar på lager.

FINANSIERING
Finansiering kan ordnas via ett kapitallån med räntefri betalning på : 4, 12 eller 24 mån.

HÄMTNING
Hämtning Stockholm: Utlämmning av beställd vara görs på vårt lager i Frihamnen. Adress. Magasin nr 6. Uppgång 2 hos MTM.
Öppettider är vardagar mellan 10.00-17.00. Före utlämmning skall varan vara fullt betald. Hemleverans kan beställas genom butiken.
Betalning av varan kan inte göras hos MTM

Hämtning Malmö: Hämtning i Malmö görs vardagar på lager i butiken. Hemleverans kan beställas genom butiken.

Hämtning Göteborg: Leverans från oss sker antingen genom hämtning från Box Delivery i Sisjön alt hemkörning.

Hämtning Örebro: Kontakta butiken

Hämtning Gustavsberg: Kontakta butiken

Hämtning Vänersborg: Kontakta butiken

LEVERANSVILLKOR
Våra leveranstider är normalt 6-10 veckor om det inte står något annat på ordererkännandet. Avvikelser kan förekomma av olika anledningar,
då vi har ett antal underleverantörer.

LEVERANSGARANTI
Vi garanterar att våra angivna leveranstider håller. Om vi mot förmodan inte skulle leverera varan i tid kompenserar vi dig genom att reducera
priset med 200:- /hel förseningsvecka.

Är vi 5 veckor eller mer försenade, får du en ersättning på max 1000:-. Dock gäller att beloppet för ersättning vid försenad leverans uppgår till
max 10% av varans värde. Undantag från leveranstidsgarantin är om vi får besked från tyg leverantör att tyg är försenat, då meddelar vi er och
då har ni möjlighet att välja mellan att vänta på tyg utan ersättning eller välja ett annat tyg. Detta kan uppstå då man hos BQ kan välja mellan
hundratals olika tyger.

PRISER
Alla priser är inklusive moms och fritt vårt lager. Eftersom BQ har egen design och tillverkning, är priserna redan från början och vi har inga reapriser. Du som kund behöver inte vara orolig för att soffan du köpte igår reas i morgon. Vid enstaka tillfällen kan viss prisnedsättning
ske och då endast på utförsäljning av utställningsmöbler. Vi reserverar oss för ev felaktigheter av priser på vår hemsida så tala alltid med vår
personal för att få bekräftelse på varans pris.

PRODUKTBESKRIVNING
Designa din egen soffa, då vi har egen tillverkning är det möjligt att välja och blanda valfritt av alla våra tyger och läder så man kan få en personlig soffa så man ka få något ingen annan har. Det finns också en viss möjlighet att ändra på måtten (mot ett pristillägg)om nu inte någon av alla de varianter vi har, lämpar sig för dig.

På vår modell BQ exclusive har du många möjligheter att själv bestämma hur soffan ska se ut.
Välj bredd på armstöd 11,15,18 eller 25 cm.
Välj bredd på dynor 60,70,80,90 eller 100 cm.
Välj mellan 3 olika djup normal (92 cm) medium (105 cm) eller large (118) cm.
Välj mellan hundratals tyger eller skinn.
Välj fast eller avtagbar klädsel.

REKLAMATION
Vid ev. Reklamation kommer någon från BQ att tillsammans med kund undersöka varans skick och därefter kommer BQ meddela åtgärd.
Vid konstaterat fel kommer varan att antingen bytas ut eller justeras. Om tvist uppstår hjälper vi till att ta kontakt med allmänna
reklammationsnämnden. Vår ambition är att våra kunder ska vara 100% nöjda.

TRANSPORT
Transport från vårat lager kan förmedlas av oss. Prisuppgift för hemtransport får ni av vår personal. Före hemtransport skall varan vara full betald.